Política de Privacidad y Tratamientos de Datos Personales.

Sitio web: https://imprimibles.estiloryd.com
Nombre comercial: Estilo RyD.
Correo de contacto: soporte@imprimibles.estiloryd.com.
Dirección: Calle Charquillos 750 N. Concepción de San Rafael de Heredia, Costa Rica. Código postal 40505.
Última actualización: 28 de Octubre 2025.

1. Base Legal, Propósito y Principios.

Esta Política se emite en cumplimiento con las siguientes normativas:

  • Costa Rica: Ley N.º 8968 y su Reglamento Ejecutivo N.º 37554-JP (PRODHAB).
  • Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
  • Estados Unidos: California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) y otras leyes estatales de privacidad.

Base de Legitimación del Tratamiento:

  1. Consentimiento Expreso: Para fines de Marketing, boletines y analítica avanzada.
  2. Ejecución Contractual: Para procesar pedidos y administrar la cuenta del usuario.
  3. Interés Legítimo: Para seguridad, prevención de fraude y análisis estadístico interno.
  4. Obligación Legal: Para cumplimiento fiscal y regulatorio.

Aceptación: Al utilizar el sitio, el usuario acepta esta Política. Para fines de marketing y comunicaciones no esenciales, se requerirá un consentimiento activo y específico (Opt-in).

2. Responsable del Tratamiento.

Responsable: Luis Diego Sequeira Barrientos.
Nombre comercial: Estilo RyD.
Contacto: soporte@imprimibles.estiloryd.com.
Dirección: Calle Charquillos 750 N. Concepción de San Rafael de Heredia, Costa Rica.

El responsable garantiza la confidencialidad, la seguridad y el tratamiento de los datos conforme a la normativa internacional aplicable.

3. Datos Personales Recolectados y Categorías.

El sitio recopila las siguientes categorías de datos personales, limitándose a aquellos necesarios para la finalidad legítima:

👤 Identificación.

  • Ejemplos de Datos: Nombre, apellidos, número de identificación (para facturación).
  • Base Legal Principal: Ejecución Contractual, Obligación Legal.

📧 Contacto.

  • Ejemplos de Datos: Correo electrónico, número de teléfono, dirección física o fiscal.
  • Base Legal Principal: Ejecución Contractual, Consentimiento.

🛒 Comercial/Transaccional.

  • Ejemplos de Datos: Historial de pedidos, productos adquiridos, método de pago utilizado (sin datos financieros sensibles).
  • Base Legal Principal: Ejecución Contractual.

💻 Navegación/Técnicos.

  • Ejemplos de Datos: Dirección IP, datos de cookies, dispositivo, ubicación aproximada, interacciones en el sitio (chatbots).
  • Base Legal Principal: Interés Legítimo, Consentimiento (cookies no esenciales).

🧾 Facturación.

  • Ejemplos de Datos: Nombre, número de identificación, domicilio fiscal.
  • Base Legal Principal: Obligación Legal.

Importante sobre Datos de Pago: No se almacenan datos de pago sensibles. Las transacciones se gestionan exclusivamente mediante PayPal y 2Checkout.

4. Finalidad del Tratamiento.

  • Gestión Contractual: Procesar y entregar productos, administrar cuentas y emitir facturas.
  • Servicio al Cliente: Brindar soporte técnico a través de correo electrónico y chatbots.
  • Marketing (Previo Consentimiento): Enviar boletines, promociones y actualizaciones.
  • Análisis y Mejora: Realizar análisis estadístico y seguimiento de campañas publicitarias.
  • Seguridad: Prevención de fraude, seguridad del sitio y cumplimiento legal.

5. Tratamiento Automatizado y Herramientas Tecnológicas.

El sitio utiliza herramientas que pueden implicar un tratamiento automatizado de los datos:

  • Make.com: Para automatizar flujos de correos y formularios (Ejecución de pedidos).
  • Chatbot (OpenAI): Para soporte automatizado y recolección de datos de contacto.
  • Google, Meta, TikTok: Para perfilado, análisis estadístico y medición de campañas (Previo Consentimiento).
  • MailerLite: Para envío de boletines y comunicaciones promocionales (Previo Consentimiento).

6. Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros.

Los datos solo se comparten con los siguientes proveedores bajo condiciones de confidencialidad para la operación del servicio:

💾 Hosting y Almacenamiento.

  • Proveedor: Banahosting
  • Finalidad: Alojamiento web y seguridad del sitio.
  • Ubicación: EE. UU.

💳 Pasarelas de Pago.

  • Proveedor: PayPal, 2Checkout
  • Finalidad: Procesamiento seguro de pagos.
  • Ubicación: Internacional.

🤖 Servicios en la Nube / IA.

  • Proveedor: OpenAI
  • Finalidad: Atención automatizada de soporte (Chatbot).
  • Ubicación: EE. UU.

⚙️ Automatización de Procesos.

  • Proveedor: make.com
  • Finalidad: Flujo de correos, formularios y soporte.
  • Ubicación: Unión Europea (UE).

📊 Analítica y Marketing.

  • Proveedor: Google, Meta, TikTok, Microsoft Clarity
  • Finalidad: Análisis de tráfico y gestión de publicidad (Remarketing).
  • Ubicación: Internacional.

7. Transferencias Internacionales de Datos y Protección.

El tratamiento de datos puede implicar una transferencia internacional (principalmente a EE. UU.). Estilo RyD garantiza la protección mediante:

  • La implementación de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
  • La verificación de que los proveedores cumplen con los marcos de privacidad internacionales.

8. Derechos del Titular de los Datos.

Usted puede ejercer sus derechos (ARCO ampliados) de forma gratuita, enviando la solicitud al correo soporte@imprimibles.estiloryd.com:

  • Acceso/Saber: Conocer qué datos se poseen.
  • Rectificación: Corregir información.
  • Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
  • Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos (ej. marketing).
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
  • Derecho de No Venta/Intercambio (CCPA/CPRA): Optar por no participar en el uso de datos para publicidad dirigida.

9. Seguridad de la Información y Prevención de Abusos.

Se implementan medidas de seguridad como protocolo HTTPS, cifrado y control de acceso.

Protección contra Abusos: Las solicitudes de supresión serán evaluadas para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales de Estilo RyD. Nos reservamos el derecho de verificar rigurosamente la identidad del solicitante para prevenir la manipulación de información.

10. Usuarios Menores de Edad y Responsabilidad.

Solo personas mayores de 18 años pueden realizar compras. Si se recopila información de un menor sin consentimiento parental, se eliminará. La custodia de los métodos de pago es responsabilidad exclusiva del titular.

11. Período de Retención de Datos.

  • Contractuales/Facturación: Se mantienen por el tiempo exigido por la legislación fiscal (5 a 10 años).
  • Marketing: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o por inactividad prolongada (máximo 24 meses).
  • Soporte: Máximo 5 años para el seguimiento del servicio.

12. Cambios y Aceptación.

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Al navegar, registrarse o realizar compras en el sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente esta Política.